よくあるご質問

貸切バスの見積もりは無料ですか？

無料です。お気軽にご依頼ください。

前日や当日でも予約はできますか？

可能な限り対応致します。空車があり運行に関する準備が出来ればすぐに予約が可能となります。
お急ぎの場合はお電話下さい。ただし地域・空車状況などによりお受けできない場合がありますので、できる限りお早めのご予約をお願いします。時間外でもお急ぎ、緊急の場合はご相談ください。

出発地は希望の所まできていただけますか？

お客様の乗降を安全にできる場所及びバスの通行可能の場所であればお迎えに行けます。

利用人数によって、料金が変わりますか？

バス代は1台単価での料金案内となります。乗車定員以内であれば、ご利用に人数によって料金は変わりません。
（貸切運行では、大人・子供の料金区別はございません）
ご利用人数の目安は｢車両紹介｣のページの乗車人数をご参照ください。

貸切バスの利用料金には何が含まれますか？

バスの利用料とバスの燃料、乗車地（ドライバー）の人件費が含まれます。
搭乗者保険（バスに乗車中の事故のみ）も加入しております。
詳しくは「料金・ご予約の流れ」ページをご参照ください。

有料道路代（高速代）などのその他の費用はかかりますか？またバスの種類によって有料道路の料金は変わりますか？

有料道路代（高速代）・駐車料金が発生した場合は、お客様のご負担になります。
※運行内容によって回送代が発生致します。
またバスの大きさによって有料区分は変わります。大型バスと一部中型バスは「特大」、それ以外の中型バスは「大型」、小型バス以下は「中型」の有料区分になります。

1泊2日の場合、運転手さん・ガイドさんの宿泊代金は？

運行するスケジュールによっては別途、必要になる可能性も有ります。
その際、乗務員（運転手・ガイド）の宿泊が必要な場合は、お客様負担になります。
宿泊施設によって異なりますが乗務用の部屋を用意・確保してあり、格安で提供して頂けます。
※ガイド付きの場合は、乗務員部屋が2部屋必要となります。

貸切バス予約はいつ頃から受注していますか？

おおむねご出発の3カ月前から本予約を承っておりますが、込み合う時期はそれ以前からのご予約も承っておりますのでご利用の計画時にご相談下さい。
春(3・4月)と秋(9～11月)は繁忙期のためお早めのご予約をお願い致します。

キャンセル料はかかりますか？

キャンセル料は条件により異なりますが基本的に、14~8日前までは20％、7~2日前までは30％、前日50％をいただきます。また、当日キャンセルは代金の100％をいただきますのでご注意ください。

悪天候の場合、中止にできますか？

部活、遠足などの悪天候による中止・延期の場合は、考慮させていただきます。一度ご相談ください。

お支払方法を教えてください。

①銀行振込み　②現金　③クレジット　④電子マネー　各種お取り扱いございます。

当日、行程を変更することはできますか？

原則はお断りしておりますが、まずはご相談下さい。運行管理者側で判断をさせて頂き、変更をお受けするかどうか回答いたします。当初の予定より大幅に行程が変更になる場合や、大幅な到着遅れが発生する場合は変更をお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。

バスの大きさは、どのくらいですか？

各車両は次の通りです。大型バス｜長さ12M　幅2.5M　　　中型バス｜長さ9M　幅2.5M　　　小型バス｜長さ7M　幅2.3M　コミューター｜5.4M 幅1.9M ※車種により異なります。

座席より乗車人数が多いのですが詰めて乗りますので大丈夫ですか？

貸切バスの走行中は着席乗務が義務つけられておりますので定員までがご乗車可能な人数となります。路線バスと違い立ち席がございませんので、通路に立ってのご乗車はできません。

スーツケースやスポーツ用品など大きい荷物をトランクに預けることは可能ですか？

可能です。ただし、バスによってサイズが異なりますので事前に当社までご相談下さい。

貸切バスは１日どれぐらいの時間借りることができますか？

運転手の勤務は出勤してから退勤するまで原則13時間以内と定めています。
運転時間は1日あたり9時間以内と定めています。

バスはすべて禁煙ですか？

改正健康増進法施行に伴い、弊社が運行するすべてのバス輸送について、２０２０年４月１日よりバス車内を禁煙とさせていただきます。（電子たばこも含みます） お煙草を吸われるお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、お客様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

バスを予約した後、どんな手続きが必要ですか？

バスをご利用いただくにあたり、以下の手続きがございます。
・ご旅行の内容、行程等の確認・決定
・予約等が必要となるものの手配
・バス運賃・料金の支払い
・ご利用日の数日前に行程やご乗車人数などの最終確認
必要な手続きにつきましては、当社営業担当者がご案内、対応いたしますのでご相談ください。

チャイルドシートを持ち込みしてもいいですか？

乗用車とバスでは座席の形状が異なり、安全性が保証できないため、原則お断りしております。お身体に障がいをお持ち等、やむを得ないご事情の場合は、事前に確認させていただきますので、事前にご連絡ください。（ベビーカーのお預かりはトランクに入るサイズであれば可能です。)

バスだけでなく、宿泊先や食事場所、観光の手配などもお願いできますか？

可能です！当社は旅行業も保有していますので、旅館のお手配や観光施設の予約など、旅行のプランニングもいたします。

飲み物の手配はお願いできますか？

可能です。ご希望の銘柄・数量をお知らせ頂けましたら、ご用意いたします。

日帰り旅行の場合も依頼できますか？

もちろん可能です。お気軽にご相談下さい。

添乗員の手配はお願いできますか？

可能です。ご要望の際はお申しつけ下さい。

どの媒体に広告を出すか決まっていませんが相談可能ですか？

お気軽にご相談ください。お客様の商材や目標などをヒアリングさせていただき、どちらの媒体で広告を出稿するべきかをご提案させていただきます。

パンフレットやポップなどの紙媒体のデザインは依頼できますか？

作成可能です。ご要望やイメージされていることがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。

各サービスの費用はどのくらいですか？

それぞれ制作する内容や量によって異なるためお客様ごとにお見積りを作成しております。まずはご予算や制作されたい内容をご相談ください。

感染症対策はどのようなことを行っていますか？

車内換気、除菌、空気清浄機搭載の車両などご用意しております。

万が一に備えて保険に加入した方が良いですか？

一般的な旅行同様、旅行傷害保険に加入されることをお勧めします。 貸切バスは保険には加入していますが、その適用範囲が自動車事故や車内事故にあった場合のみになります。